Como em clínicas e imobiliárias

Equipe Valter Rodrigues Automações
11 de out.
3 min de leitura

Atualizado: 21 de out.

A inteligência artificial que já revoluciona o iFood também pode transformar o seu negócio

O iFood acaba de lançar o Ailo, um assistente de inteligência artificial (IA) que permite que os clientes façam pedidos diretamente pelo WhatsApp, com respostas rápidas, linguagem natural e sugestões personalizadas.

O sucesso foi imediato: em apenas alguns meses de testes, o Ailo aumentou em 48% as conversões de pedidos e reduziu o tempo médio de atendimento em 33%.

Mas o que isso significa para setores como saúde e mercado imobiliário? Significa que o futuro do atendimento digital já começou — e que as empresas que automatizarem suas comunicações sairão na frente.

O WhatsApp como novo canal de experiência do cliente

Hoje, o WhatsApp é a principal ferramenta de comunicação do brasileiro.Segundo dados da Meta, mais de 80% das empresas no país utilizam o aplicativo para se conectar com clientes e pacientes. No entanto, grande parte ainda depende de respostas manuais, demora em agendamentos e processos repetitivos.

Com a chegada de assistentes inteligentes como o Ailo, o WhatsApp se torna um canal de atendimento completo, capaz de:

entender perguntas e intenções do usuário;
oferecer respostas instantâneas e humanizadas;
registrar agendamentos e confirmações;
enviar lembretes automáticos;
e até realizar pesquisas de satisfação após o atendimento.

Para clínicas: mais eficiência e menos faltas

Imagine uma clínica médica com centenas de pacientes diários.Um assistente de IA no WhatsApp pode:

confirmar consultas automaticamente;
enviar lembretes personalizados com horário e local;
responder dúvidas frequentes sobre exames, convênios e horários;
e ainda realizar pesquisas de satisfação via WhatsApp.

Essas automações reduzem drasticamente o número de faltas e remarcações, liberando a equipe para focar no atendimento humano.Além disso, o sistema registra todos os contatos, facilitando o acompanhamento do histórico do paciente e a jornada digital do cliente.

Para imobiliárias: rapidez e personalização nas respostas

Nas imobiliárias, o tempo é um fator decisivo. Com um bot de atendimento inteligente, o cliente pode:

solicitar visitas a imóveis;
receber fotos, valores e localizações;
ser filtrado por interesse (compra, locação, tipo de imóvel);
e até receber ofertas personalizadas com base em suas preferências.

Essas interações podem ocorrer 24 horas por dia, sem depender de um atendente humano — o que aumenta a taxa de conversão e melhora a experiência do cliente.

Automação inteligente com propósito

Na Valter Rodrigues Automações, acreditamos que a tecnologia deve ampliar o potencial humano, não substituí-lo.Por isso, desenvolvemos soluções de automação via WhatsApp integradas a sistemas de gestão (ERP, CRM e agenda digital), unindo:

inteligência artificial,
monitoramento preditivo,
e personalização da jornada do cliente.

O resultado é um atendimento automatizado, inteligente e eficiente, adaptável a diferentes segmentos — clínicas, imobiliárias, academias, escritórios e mais.

O futuro é conversacional e começa no WhatsApp

Assim como o iFood deu um passo à frente com o Ailo, as empresas que aplicarem IA conversacional em seus canais terão uma vantagem competitiva real.Os clientes já esperam respostas rápidas, experiências personalizadas e comunicação contínua.

O WhatsApp é hoje o ponto de encontro entre empresas e pessoas — e a automação inteligente é o elo que transforma simples mensagens em relacionamentos duradouros.